前不久，鐵路總公司宣布自12月1日起，鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票預售期將由目前的20天逐步延長至60天，這意味著旅客可以提前兩個月買到車票，提前購票時間變長，這引起了網(wǎng)民和百姓的熱議，普遍都認為兩個月之后的行程太長無法安排。

在11月30日，鐵路部門又發(fā)布一條消息：開車前15天以上退票不收取退票費，這是及時傾聽旅客建議進行購票調(diào)整，讓旅客在購票的路上不再囧。這次的購票調(diào)整，讓我們有了更大的選擇空間，我們有足夠的時間來安排自己的行程，我們也不用擔心退票費的問題，給我們省了不少錢。鐵路部門在購票過程中發(fā)揮了積極作用，對此應(yīng)予肯定。

購票時間的延長，再加上開車前15天以上退票不收取退票費，不但方便還省錢，鐵路部門提供一系列的措施，方便我們買票。毫無疑問，只有購票的制度規(guī)范化，才能服務(wù)于旅客方便廣大群眾。也只有購票的制度規(guī)范化，才能更好地打擊黃牛，減少高價票的出現(xiàn)。對此，鐵路部門在購票的方式形式都在不斷完善，盡可能讓旅客方便的同時，讓黃牛無法掌握票源，從而減少高價票的出現(xiàn)。也希望旅客在確定行程之后，及時釋放手中多余票源，方便更多旅客出行，同時也便于已持有車票旅客的行程調(diào)整，這樣也不會造成車票的浪費，也能很好地給黃牛黨狠狠的一擊。

為了滿足旅客的購票需求，鐵路“勢在必行”推出12360網(wǎng)站為一體的綜合服務(wù)平臺，鐵路部門的不斷改變，都是為了能更好地服務(wù)大眾，讓旅客都滿意。在這次延長購票時間鐵路部門其實是“退”一步，在傾聽旅客的反應(yīng)是又“進”一步，開車前15天以上退票不收取退票費，這足夠讓我們吃了一顆定心丸。